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[417호 2012년 12월] 인터뷰 화제의 동문

외래 중심·환자 친화적 의료 환경 구축 24시간 내 ‘원스톱 토탈 케어’ 서비스 제공





모교 노동영 암병원장
외래 중심·환자 친화적 의료 환경 구축
24시간 내 ‘원스톱 토탈 케어’ 서비스 제공

서울대병원의 오랜 숙원사업이었던 암병원이 지난해 3월, 세분화된 15개 암종별 센터와 9개 통합암센터 등 총 26개 센터를 갖춘 외래전문병원 형태로 문을 열었다. 노동영(의학 75-81) 원장은 초대 병원장으로서 개원 1년 반 만에 병원을 국가경쟁력을 갖춘 암전문병원으로 성장시켰다는 평가를 받고 있다.

암병원의 가장 큰 특징은 환자 친화적인 의료 환경 개선이다. 24시간 내 검사와 진료가 모두 가능한 ‘원스톱 토탈 케어’ 서비스와 단기 입원 시스템이 대표적이다.

노 원장은 “일반적으로 병원에서 진료와 검사를 받으려면 며칠의 시간이 소요되지만, 우리는 진료 프로세스를 개선해 환자들이 신속하게 치료받을 수 있도록 했다”며 “현재는 모든 환자에게 적용하진 않지만, 지방에서 올라오는 환자나 긴급한 상황의 환자들을 대상으로 우선 시행하고 있다”고 설명했다.

또한 “대부분 국내 병원은 입원 기간이 선진국에 비해 상당히 긴 편이지만, 우리는 단기 입원을 원칙으로 해 선진화를 추구하고 있다”며 “이는 수익구조 개선뿐만 아니라 환자의 만족도도 높여, 다른 병원에서 벤치마킹할 정도”라고 강조했다.

문화로 힐링되는 ‘행복 공간’

암병원은 3층에 암정보교육센터를 마련해, 70가지 이상의 암종별 의학 정보와 통증 관리, 검사 및 치료 관련 동영상을 스마트 도우미, 리플릿 등의 다양한 방식으로 제공하고 있다.

또한 병원은 중증 환자들이 찾는 공간인 만큼, 환자들에게 위안과 행복을 줄 수 있도록 다양한 예술 작품과 문화 행사를 도입했다. 병원 곳곳에 그림과 조각 작품을 배치했으며, 정기적인 음악회와 전시회를 열고 있다.

특히 6층의 ‘행복정원’은 창경궁이 한눈에 보이는 전망과 더불어 조각 작품과 쉼터가 어우러진 공간으로, 환자와 방문객 모두에게 인기가 높다. 개원과 함께 시작된 전시회와 음악회는 어느덧 30회를 넘어서는 대표적인 병원 문화행사로 자리 잡았다.

노 원장은 “이는 개원 전부터 모교 음악대학과 미술대학과의 교류를 통해 준비해온 문화 행사”라며 “병원은 환자들을 위한 다양한 행사를 진행할 수 있어 좋고, 예술인들에게는 발표의 기회가 되어 시너지 효과가 크다”고 말했다.

‘금연·절주·335’ 캠페인 전개

노 원장은 암에 대한 국민 인식을 개선하고, 예방의 중요성을 알리기 위한 캠페인도 적극 추진하고 있다. 대표적인 것이 ‘금연·절주·335’ 캠페인이다. 여기서 ‘335’란, 하루 3끼 균형 잡힌 식사, 5가지 이상의 다양한 채소 섭취, 그리고 하루 30분씩 주 5회 땀이 나는 운동을 뜻한다. 또한 체질량지수(BMI) 23 이하를 유지해 과체중과 비만을 예방할 것을 권장하고 있다.

그는 “암은 최근 남성 3명 중 1명, 여성 5명 중 2명꼴로 걸릴 만큼 흔한 질병이지만, 의학 발전으로 인해 이제는 누구나 걸릴 수 있고 치유도 가능한 질병이라는 인식 전환이 필요하다”며 “특히 우리나라의 암 치료 성적은 세계 선두권이며, 일부 암은 예방도 가능하다”고 설명했다.

유방건강재단 이사장도 맡아

지난 9월, 한국유방건강재단은 노 원장을 신임 이사장으로 선임했다. 노 원장은 유방암 수술방법인 감시 림프절 생검술의 장기적 안전성을 세계 최초로 입증한 바 있으며, 암병원 설립 초기부터 재단 활동에 깊이 관여해왔다.

핑크리본 캠페인 등 실무를 담당하며 재단 활성화에 기여해온 공로를 인정받은 그는, “지난 12년간 핑크리본 캠페인, 5개 도시 마라톤 대회 등을 통해 유방암에 대한 인식을 넓히는 데 주력해왔다”며 “앞으로는 여성의 전반적인 사회문제에 대한 지원으로도 재단 활동을 확장해가고 싶다”고 포부를 밝혔다.

한국유방건강재단은 “여성을 상대로 하는 기업이 여성을 위해 환원한다”는 취지로, 2000년 아모레퍼시픽의 후원 아래 설립된 이후 건강 분야에서 가장 성공적인 재단 중 하나로 평가받고 있다.